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À la réception, vérifiez toujours l’état du colis avant de signer. Nous ne pourrons pas intervenir pour un dédommagement si la vérification n’a pas été faite. Si le colis vous paraît abîmé, n’hésitez pas à l’ouvrir devant le livreur pour vous assurer que le contenu n’est pas endommagé. Vous pouvez également indiquer une réserve sur le bon de livraison et nous envoyer des photos pour prouver l’état du colis auprès du transporteur. Tous les colis sont pris en photo avant l’envoi.
Les retours sont possibles sous 14 jours après réception.
Le produit devra être retourné en parfait état et non utilisé.
Les frais de retour restent à la charge du client.